CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

La soluzione ideale per il tuo business

 

La gestione di tutti i processi marketing di un'azienda è un processo complicato ma indispensabile.

  • Che strumento usi per gestire i tuoi clienti, la risorse più importante risorsa per il tuo business?
  • Riesci a coordinare in modo semplice e centralizzato le attività dei tuoi collaboratori per ottimizzare il loro tempo?
  • Vuoi definitivamente dimenticarti di costi licenza e rinnovi annuali?

Ottimizza il tuo lavoro e quello dei tuoi partner grazie al software di Customer Relationship Management Open Source di Zen Lab: una soluzione immediatamente pronta all'uso e costruito su misura per la tua attività.

Che tu abbia una forza commerciale sul territorio da gestire, voglia promuovere il tuo business o vendere i tuoi prodotti o i tuoi servizi, Zen Lab CRM ti permette di avere tutto sotto controllo.

Grazie all’utilizzo del CRM, il tuo centro di attenzione sarà rivolto verso il cliente. Questa focalizzazione ti permetterà di creare nuovi contatti, sviluppare i rapporti già in essere e mantenere delle relazioni profittevoli e durature nel tempo.

 

Zen Lab CRM: semplicità e potenza

La filosofia di Zen Lab CRM coinvolge le più importanti fasi aziendali del rapporto con il cliente e della vendita e ti permette di:

  • ottimizzare le fasi di pre­sales, gestione del cliente potenziale (lead), comunicazione e marketing attraverso sistemi di inbound marketing, email marketing e telemarketing;
  • migliorare il rapporto con i clienti, la gestione delle trattative e la presentazione di offerte;
  • coordinare in maniera efficace la forza vendita tramite strumenti condivisi come calendari, documenti e applicazioni, per non disperdere tempo e risorse preziose;
  • gestire e analizzare i processi di post­vendita e di assistenza con strumenti di analisi delle statistiche e portali di ticket per il cliente;
  • integrare la gestione del magazzino con funzioni di inventario, liste prezzo, quotazioni vendite, ordini di acquisto, ordine di vendite, e fatture.

Con Zen Lab CRM avrai a disposizione una completa piattaforma software per la vendita che si integra con tutti i programmi e processi aziendali come ERP, siti web ed ecommerce, gestionali di contabilità, servizi di comunicazione (mail server, fax server, centralini VoIP) e tanto altro ancora.

Le nostre soluzioni CRM open source sono studiate ad­hoc per tutte le realtà aziendali, dal piccolo studio di professionisti, fino all’azienda più strutturata.